得體的語(yǔ)言不但能表達(dá)送禮者的心意，而且讓受禮者受之心安。
送禮時(shí)要講究語(yǔ)言的表達(dá)，平和友善、落落大方的動(dòng)作伴著得體的語(yǔ)言表達(dá)，才能使受禮方樂(lè)于接受禮物。那種做賊似地悄悄將禮品置于桌下或房間的某個(gè)角落，不僅達(dá)不到饋贈(zèng)的目的，甚至?xí)m得其反。
在呈上禮物時(shí)，送禮者一般應(yīng)站著，雙手把禮品遞到主人手中，并說(shuō)上一句得體的話。
送禮時(shí)的寒暄一般應(yīng)與送禮的目的吻合，如送生日禮物時(shí)，說(shuō)一句“祝您生日快樂(lè)”，送結(jié)婚禮物時(shí)說(shuō)一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時(shí)可說(shuō)一句“新年發(fā)”。
送禮時(shí)，有人喜歡強(qiáng)調(diào)自己禮品的微薄，如“區(qū)區(qū)薄禮，不成敬意，請(qǐng)笑納”、“這是我們的一點(diǎn)小心意，請(qǐng)收下”。其實(shí)，此時(shí)可以說(shuō)出自己在禮品上所花的心思，以表示自己的誠(chéng)意，如“這是我特意為您挑選的”。
總之，得體的寒暄既可表達(dá)送禮者的心意，又能讓受禮者受之心安。
西方人在送禮時(shí)，喜歡向受禮者介紹禮品的獨(dú)特意義及價(jià)值，以表示自己對(duì)對(duì)方的重視。與西方不同的是，謙虛是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，中國(guó)人在送禮時(shí)，也常常有自謙的習(xí)慣。
一般而言，送禮時(shí)運(yùn)用謙和得體的語(yǔ)言，會(huì)營(yíng)造一種祥和的氣氛，無(wú)形中增加相互間的友誼。但過(guò)分的謙虛最好避免，如“薄禮”、“微薄”、“不成敬意”或“很對(duì)不起”等，這可能會(huì)引起對(duì)方的輕視。
當(dāng)然，如果在贈(zèng)送時(shí)以一種近乎驕傲的口吻說(shuō)：“這可是很貴重的的東西！”也不合適。在對(duì)所贈(zèng)送的禮品進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己對(duì)受贈(zèng)一方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮品的實(shí)際價(jià)值。否則，就落入了重禮輕義的地步，甚至?xí)寣?duì)方覺(jué)得您是在炫耀，這樣，好端端的情意禮品，反被您的一番話給糟蹋了，那豈不冤枉？
受禮者在接受禮品時(shí)通常應(yīng)站著相接，表示尊重對(duì)方的禮品和送禮的誠(chéng)意，并說(shuō)一些客氣或感謝的話，如“您太客氣了”、“讓您破費(fèi)，真不好意思”，或是簡(jiǎn)單地說(shuō)聲“謝謝”。切忌收到禮品時(shí)，什么也不說(shuō)，隨手放到不起眼的地方，這樣會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為您對(duì)他不重視，不感興趣。這是一種失禮的行為，是不尊重他人的表現(xiàn)。
現(xiàn)在，有不少人喜歡當(dāng)著送禮者的面，表示自己對(duì)禮物的喜愛(ài)，以此來(lái)感謝送禮者。受禮者最不恰當(dāng)?shù)暮眩歉嬖V對(duì)方并不需要對(duì)方所送的禮品，如“這東西我家里很多，您還去破費(fèi)”等。
即使當(dāng)您打開(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)是一條您不喜歡的橘色圍巾時(shí)，也不可用語(yǔ)言表達(dá)您不喜歡，因?yàn)椋^(guò)直率會(huì)破壞人們對(duì)您的印象，而且，更會(huì)使送禮者感到尷尬和坐立不安。當(dāng)某人送了您一個(gè)皮制的年歷，而這樣的物品您已經(jīng)有四個(gè)了，您還是應(yīng)該說(shuō)：“好漂亮！”
如果您感到收到的禮物品質(zhì)低劣，就不要在隨后的答謝函上加以贊美。您只要簡(jiǎn)單地答謝送禮者說(shuō)：“在這個(gè)節(jié)日里，謝謝您還記得我們?！?/FONT>
當(dāng)您確實(shí)喜歡收下的禮物，您就應(yīng)該讓送禮者知道禮物在您心中所引起的熱切之情，這會(huì)令他興奮不已。
在送接禮物的過(guò)程中，寒暄、客套的人比較重視禮儀，然而寒暄時(shí)如果說(shuō)話不得體，反倒更加失禮。
如有人收下禮物時(shí)，順口問(wèn)了一句：“這東西很貴吧？”對(duì)受禮者來(lái)說(shuō)，這本是一句客套話，然而會(huì)使送禮者感到生氣、難堪。
因?yàn)樵谀盏蕉Y物時(shí)，脫口提及價(jià)錢，會(huì)令人覺(jué)得俗不可耐，仿佛只懂得以金錢來(lái)衡量禮物的價(jià)值，如此一來(lái)，眾人對(duì)您的評(píng)價(jià)自然很低。倘若這番詢問(wèn)是沖著送禮者提出，對(duì)方往往會(huì)在心里嘀咕：“這家伙真不識(shí)貨，把兩塊錢的破盤子當(dāng)古董?！被蚴牵骸斑@家伙太過(guò)分了，明知道我最近手頭很緊，買不起好東西，居然還說(shuō)這禮物看起來(lái)很昂貴，這不是在諷刺我嘛！”從此之后，他還把您當(dāng)作朋友嗎？
所以，收到禮物的人只須表示感激或贊美，不應(yīng)詢問(wèn)價(jià)格高低。
有些人到對(duì)方家中拜訪直到要離開(kāi)時(shí)，才想起該送的禮品，在門口拿出禮品時(shí)，主人卻因?yàn)橹t遜、客套而不肯接受，此時(shí)在門口推推扯扯，頗為狼狽。
避免這種情況的辦法是：進(jìn)到大門，寒暄幾句就奉上禮品，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯(cuò)過(guò)了在門口送禮的時(shí)機(jī)，不妨等坐定后，在主人倒茶的時(shí)候送。此時(shí)，不僅不會(huì)打斷原來(lái)談話的興頭，反而還可增加一個(gè)話題。
拒絕收禮通常是不被允許的，除非所送禮物違反了禮貌的規(guī)定。出現(xiàn)這種情況時(shí)，受禮者應(yīng)當(dāng)委婉而又堅(jiān)決地拒絕收禮，如果送禮者不知道自已錯(cuò)在哪里，應(yīng)當(dāng)向他暗示一下禮物不妥的原因。
這時(shí)，饋贈(zèng)者不要太勉強(qiáng)，也不要?jiǎng)优?，更不要隨口說(shuō)一些不恰當(dāng)?shù)脑挘瑦夯p方的關(guān)系。正確的做法是，送禮者稍作解釋或表示歉意后，把禮品帶走。然后，分析一下受禮者拒收的原因，之后再采取相應(yīng)的行動(dòng)，不失為一種良策。正視拒收、處理得當(dāng)，照樣可以建立起良好的人際關(guān)系。
