大多數(shù)禮品贈(zèng)送者認(rèn)為,選擇送禮時(shí)間相當(dāng)重要。據(jù)最新調(diào)查表明,對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法,但也有選擇公司成立周年紀(jì)念、公司會(huì)議、公關(guān)、促銷、個(gè)人的生日等時(shí)間的。有些公司習(xí)慣當(dāng)面親手把禮品送給客戶,如展銷會(huì)、促銷時(shí)、以及定貨會(huì)。美國(guó)某制造公司的發(fā)言人說(shuō):我們選擇與生產(chǎn)線有關(guān)的禮品,在客戶參觀工廠時(shí),我們用禮品來(lái)吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動(dòng),而且贈(zèng)送的禮品能帶回家。牛排餐刀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極好的禮品,因?yàn)樗俏覀冏约荷a(chǎn)的材料做成的。在推銷定貨會(huì)上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈(zèng)送,筆上刻有公司標(biāo)識(shí),這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司,他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。
根據(jù)調(diào)查顯示,47%的應(yīng)答者認(rèn)為商務(wù)禮品在答謝客戶、發(fā)展業(yè)務(wù)方面非常有效,39%的應(yīng)答者認(rèn)為多少有點(diǎn)效,僅僅有2%的應(yīng)答者認(rèn)為無(wú)效。在評(píng)估大眾媒體或商務(wù)禮品作用時(shí),準(zhǔn)確地衡量其有效性可能很難。贈(zèng)送禮品不一定是為了促銷,商業(yè)性禮品的效益使我們回想起說(shuō)“謝謝你”時(shí)的目的。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性:我認(rèn)為有效性建立在禮品對(duì)接受者的用處上。如果贈(zèng)送的禮品打破了桌面的整潔,或是根本沒(méi)有用,可能禮品會(huì)有負(fù)效應(yīng)。如果所贈(zèng)送的禮品經(jīng)常用得著,顧客就會(huì)經(jīng)常想著贈(zèng)送者或贈(zèng)送禮品的公司。
禮物普通該當(dāng)面贈(zèng)予。但有時(shí)參與婚禮,也可事前送去。禮賀節(jié)日、贈(zèng)予年禮,可派人送上門或郵寄。這時(shí)應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片,也可手寫賀詞,裝在大小十分的信封中,信封上注明回禮人的姓名,貼在禮品包裝皮的上方。通常狀況下,當(dāng)眾只給一群人中的某一本人贈(zèng)禮是不適宜的。由于回禮人會(huì)有行賄和受捉弄之感,并且會(huì)使沒(méi)有回禮的人有受熱鬧和受輕視之感。
送商務(wù)禮品最初本意為遞增情感,友好往來(lái),切忌送商務(wù)禮品的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,禮品只對(duì)個(gè)人,所以,把握住以上的要素,是送商務(wù)禮品的最基本點(diǎn)。