信報訊(記者徐婭萍)挑在元旦這個黃金消費期前日開業(yè),著實給初進北京電子商圈的宏圖三胞帶去了巨大的人氣及財氣。昨天記者了解到,元旦3天假,其馬甸及朝陽兩店銷售額達2000萬元。而宏圖三胞創(chuàng)始人、現(xiàn)任三胞集團董事長袁亞非透露,今年年底,宏圖三胞將在京開出至少30家連鎖門店。
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宏圖三胞董事長袁亞非向記者揭示部分傳統(tǒng)電子賣場銷售黑幕。信報記者 徐婭萍/攝
袁亞非表示,為完成搶占北京IT零售市場20%的市場份額的目標,今年年底,宏圖三胞將在京開出至少30家連鎖門店,年內(nèi)他們將正式進駐中關(guān)村電子商圈,與國美、大中等一道“圍剿”村內(nèi)傳統(tǒng)電子賣場,在全國連鎖店數(shù)量將達到160余家。
在談及傳統(tǒng)賣場柜臺租售的方式,導(dǎo)致消費者在購物中頻繁遭遇水貨、假貨、產(chǎn)品價格不透明、售后服務(wù)無保障等問題時,宏圖三胞創(chuàng)始人、現(xiàn)任三胞集團董事長袁亞非用了“信息不對稱”這短短的5個字,詮釋了一些傳統(tǒng)電子賣場多年來難治詬病成因。采用一站式零售方式的宏圖三胞除具有較大價格優(yōu)勢外,還在服務(wù)上根除了前述弊病。其與傳統(tǒng)賣場的最大不同在于銷售模式,它采用了國外商場經(jīng)營模式,統(tǒng)一采購,連鎖經(jīng)營,產(chǎn)品分區(qū)銷售。而電腦城等傳統(tǒng)IT賣場,則是以個體商鋪為經(jīng)營方式。同時,宏圖三胞在售后服務(wù)上也有根本的不同,通過實施“7天不滿意就退貨”、“假一罰十”等九大承諾,建立2000人的“紅快服務(wù)”售后維修團隊;設(shè)立全國客服熱線等提高誠信服務(wù)的水平。