△ 手機顯示被鎖定
最近一些人的iPhone手機陸續(xù)在一夜間突然打不開了，屏幕上只留下一行字——“此Apple ID已鎖定，請與QQ××××××聯(lián)系(或是登錄××網(wǎng)站)?！?/SPAN>@公安部打四黑除四害官微曾發(fā)布通知：遇到這種情況，千萬別點“解鎖賬戶”
△ 公安部打四黑除四害微博發(fā)布提醒
△ 12321舉報中心發(fā)布提醒
△ 北京公安局微博發(fā)布提醒
手機被鎖死 原來是敲詐者遠程鎖定！
而據(jù)公開報道，不少蘋果用戶都遇到過這種情況，有媒體完整記錄了浙江杭州桐廬江先生遭遇此事的全過程。
江先生用的手機是iPhone6，在正常使用手機時，卻突然發(fā)現(xiàn)界面被鎖死了，怎么也進不去。屏幕上還顯示著這么一段話：“此iPhone已丟失，請聯(lián)系QQ 8585888XXXXX”。
江先生隨即上網(wǎng)試圖找回密碼，但發(fā)現(xiàn)他Apple ID的驗證郵箱也已經(jīng)被人改掉，沒辦法找回密碼。
眼看不能解鎖，看著被鎖屏的手機，江先生只好通過QQ聯(lián)系對方。鎖死手機的人發(fā)來敲詐信息并告訴江先生，手機內(nèi)的資料已經(jīng)被全部抹除了，給錢之后才能開機并恢復手機內(nèi)的相關(guān)資料。江先生問了問價格，對方要價600元才能解鎖，否則iPhone就只能變“磚頭”了。
江先生覺得就算按照對方的要求匯款，也不一定能拿到解鎖密碼，于是撥通了蘋果客服電話，并向客服提供了自己手機Apple ID的原始信息，通過蘋果公司技術(shù)人員的幫助，當天下午找回被更改的ID，并成功解鎖。
密碼曾泄露 警方提醒勿私下匯款
江先生回憶，他與Apple ID相同的郵箱近日收到過郵件，他曾點擊操作過，至于密碼怎么泄露的也不清楚。
警方分析，江先生很可能是登錄了木馬網(wǎng)頁，或者使用了公共wifi信號，在偽造Apple ID登錄頁面彈出時，沒有仔細辨別，就輸入了自己的Apple ID和密碼。被敲詐者后臺獲取Apple ID和密碼后，繼而在電腦登錄，然后利用iCloud里的“查找我的iPhone”功能，把江先生的手機鎖死，實施敲詐。
△ iPhone手機“查找我的iPhone”功能界面
蘋果公司客服表示，目前已接到很多類似的投訴。
警方提醒：手機用戶盡量避免使用陌生的WIFI，在網(wǎng)吧等陌生環(huán)境下上網(wǎng)請注意與手機關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全；發(fā)現(xiàn)賬戶異常時，請盡快與客服聯(lián)系。如果碰到江先生這種情況，應(yīng)立即報警，不能私下匯款給對方。
使用蘋果手機的用戶，切記將設(shè)置Apple ID時的安全問題答案與一些售后資料記錄下來。這樣，就算遭遇類似被鎖機的情況，也可以通過蘋果公司的客服進行解鎖。
提升安全性 這件事你一定要做
為了提高Apple ID的安全性，不少安全專家建議為Apple ID開啟兩步驗證，詳細步驟如下：
△ 進行兩步驗證時要求輸入驗證碼
1進入蘋果官方網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站右上方的“技術(shù)支持”選項，并選擇Apple ID。
2在選擇Apple ID 之后跳轉(zhuǎn)的頁面上點擊“管理賬戶”>“管理您的Apple ID”，輸入Apple ID 和密碼之后將進入Apple ID 管理界面。
3點擊“密碼和賬戶安全”選項，并回答此前設(shè)置的安全提示問題，開始兩步驗證的設(shè)置。
4添加手機號碼之后，在彈出的驗證框中輸入收到的短信驗證碼 。
5手機號碼驗證完畢之后，需要驗證自己的蘋果設(shè)備，這一步仍然需要輸入驗證碼。
6設(shè)備驗證成功之后，會得到一個非常重要的恢復密鑰，最好將它抄錄在一個不會丟失的本子上，留著以后備用。系統(tǒng)將會要求我們輸入恢復密鑰以確認我們已經(jīng)擁有了密鑰。
完成這一步，就已經(jīng)成功開啟兩步驗證。開啟兩步驗證后，需要輸入驗證碼才能對iCloud賬戶進行操作。如果想要修改Apple ID的密碼，則需要輸入上面獲得的恢復密鑰。
