4月26日,作為“榜樣公益”系列活動(dòng)之一,以“善行天下”為口號(hào)的,由中華人民共和國(guó)民政部、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)指導(dǎo),中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)主辦,公益時(shí)報(bào)社編制的“2007中國(guó)慈善排行榜”正式公布,先后公布了“2007十大慈善家”、“2007十大慈善企業(yè)”、“2007年度慈善特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。其中,作為中國(guó)家電連鎖行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),蘇寧電器和中石化、可口可樂(lè)、松下電器、李寧體育、歐萊雅、復(fù)興科技等企業(yè)共同入選“2007十大慈善企業(yè)”,成為中國(guó)零售行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。
蘇寧所獲得的這一榮譽(yù),既是蘇寧長(zhǎng)期以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為已任,重視服務(wù)的積累,更是體現(xiàn)出社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)蘇寧品牌的認(rèn)可。在五一黃金周到來(lái)之即,這項(xiàng)榮譽(yù)毫無(wú)疑問(wèn)將使蘇寧電器的員工滿(mǎn)懷激情、更加盡心盡力地為消費(fèi)者服務(wù),也將使選擇蘇寧成為消費(fèi)者最理智的決定。
入選理由:
蘇寧是中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)典范。它不僅提供微笑式服務(wù),也提供了一種企業(yè)參與公益的捷徑:公益不是遠(yuǎn)距離的圣者行動(dòng),而是每個(gè)人身邊的瑣碎而光輝的行為,蘇寧社工志愿行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)參與公益的零距離途徑。民眾需要,成為企業(yè)的最高責(zé)任;公益互動(dòng),化作社會(huì)的和諧之本。
公益檔案:
2006年3月,蘇寧啟動(dòng)“1+1陽(yáng)光行——蘇寧社工志愿者行動(dòng)”,發(fā)起蘇寧員工、社會(huì)熱心人士捐款捐物累計(jì)達(dá)1000多萬(wàn)元,全部用于社會(huì)公益活動(dòng)。2007年2月4日,在《春暖2007——我有一個(gè)夢(mèng)想》公益晚會(huì)上,蘇寧以128萬(wàn)元拍得熊倪的奧運(yùn)跳水金牌,44萬(wàn)元拍得李玲蔚的羽毛球團(tuán)體金牌,全部捐助給北京大興行知學(xué)校。蘇寧電器自1990年成立以來(lái),多次贊助社會(huì)福利組織、扶助地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫扶弱勢(shì)群體、捐贈(zèng)特困家庭、捐資助學(xué),累計(jì)向公益事業(yè)捐助了上億資金。
2007年2月4日,在《春暖2007——我有一個(gè)夢(mèng)想》公益晚會(huì)上,蘇寧電器集團(tuán)公司以128萬(wàn)拍得熊倪的奧運(yùn)跳水金牌,44萬(wàn)拍得李玲蔚的羽毛球團(tuán)體金牌,善款用于資助北京一家打工子弟學(xué)校。
這也許跟出身寒門(mén)的文學(xué)士子到如今身價(jià)百億的家電“大王”張近東秉持的社會(huì)理念相關(guān),慈善不是作秀,而是蘇寧的本性,正如張近東常對(duì)人說(shuō)的話(huà),“蘇寧是社會(huì)的”,這才是解釋蘇寧種種舉動(dòng)的根源。
家電大王投身公益
蘇寧所取得的社會(huì)效益有目共睹,國(guó)美吞下“永樂(lè)”后改變了三足鼎立的局面,但是蘇寧不懼競(jìng)爭(zhēng),而且在商戰(zhàn)中不忘社會(huì)責(zé)任,做到了經(jīng)營(yíng)和責(zé)任并行不悖。
前不久,中央電視臺(tái)、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、《環(huán)球企業(yè)家》雜志社主辦的“2006中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查”發(fā)布結(jié)果,蘇寧電器成為中國(guó)家電連鎖業(yè)惟一入選的“最具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”。
蘇寧作為目前全國(guó)家電連鎖企業(yè)中惟一的民族血脈,自覺(jué)承擔(dān)著利國(guó)利民的全國(guó)商業(yè)連鎖平臺(tái)的建設(shè),累計(jì)提供了12萬(wàn)人次的就業(yè)機(jī)會(huì),其中包括6000多名1200工程應(yīng)屆大學(xué)生和更多“4050工程”下崗職工再就業(yè),上繳稅收十多億元,并積極參與各種社會(huì)責(zé)任公益活動(dòng),累計(jì)捐贈(zèng)近億元。
“蘇寧電器從創(chuàng)業(yè)第一天起就將責(zé)任和信譽(yù)作為企業(yè)不可動(dòng)搖的使命?!边@個(gè)時(shí)候,理解張近東所說(shuō)的話(huà)就不會(huì)覺(jué)得僅僅是公關(guān)詞匯。
首個(gè)企業(yè)社工品牌誕生
“我,志愿成為一名光榮的蘇寧社工。我承諾:每年用1天的工作時(shí)間投身社會(huì)志愿者服務(wù),每年捐獻(xiàn)1天的工資進(jìn)行社會(huì)公益援助,盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,用我的雙手幫助他人、服務(wù)社會(huì),弘揚(yáng)‘責(zé)任、奉獻(xiàn)、希望’的社工精神,傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量?!弊?006年2月28日蘇寧宣布正式在全國(guó)啟動(dòng)“1+1陽(yáng)光行——蘇寧社工志愿者行動(dòng)”,幾乎每一天都會(huì)有新的力量注入到這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)。
蘇寧員工還將以自愿的形式參加“每年捐贈(zèng)一天工資”的活動(dòng),愛(ài)心捐款將統(tǒng)一存入專(zhuān)門(mén)的“蘇寧員工愛(ài)心賬戶(hù)”,由蘇寧工會(huì)統(tǒng)一管理對(duì)外的援助事宜,并將援助費(fèi)用清單定期在蘇寧的0A辦公自動(dòng)化平臺(tái)上公示。與此同時(shí),蘇寧現(xiàn)有和將要加入的員工都將領(lǐng)取到蘇寧愛(ài)心服務(wù)卡,里面將登記每一名員工的愛(ài)心服務(wù)記錄,這將是除工號(hào)牌以外每一位蘇寧員工必備的“蘇寧身份證”,蘇寧將以此作為每年員工考評(píng)時(shí)的一項(xiàng)輔助依據(jù)。
把公益服務(wù)連鎖起來(lái)
蘇寧在探索一條可持續(xù)發(fā)展的公益之路。
呼應(yīng)2006年3•15“消費(fèi)與環(huán)境”的主題,3月伊始,蘇寧啟動(dòng)第一項(xiàng)大型社工志愿者行動(dòng)——“全國(guó)百城千街清潔月”活動(dòng)。整個(gè)三月份,蘇寧70000名員工以服務(wù)分隊(duì)的形式,在已經(jīng)進(jìn)駐的全國(guó)近百個(gè)城市上千條街道進(jìn)行清洗防護(hù)欄、清潔綠地、清洗公共外墻等活動(dòng),由此號(hào)召全國(guó)性的衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)。
同年12月10日,蘇寧電器啟動(dòng)了“蘇寧陽(yáng)光情暖中國(guó)”大型公益慈善活動(dòng)。蘇寧全國(guó)38個(gè)地區(qū)管理中心的近450家店面同時(shí)開(kāi)展捐贈(zèng),號(hào)召消費(fèi)者與蘇寧一起向在寒冬中需要幫助的人們捐獻(xiàn)過(guò)冬衣被,奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。所捐衣物將通過(guò)各地政府的慈善機(jī)構(gòu)統(tǒng)一送至受助人們手中。
最近,作為蘇寧“1+1陽(yáng)光行之牽手行動(dòng)”的延續(xù),全國(guó)500多家蘇寧電器門(mén)店內(nèi)都擺放了“牽手行動(dòng)”公益募捐箱。通過(guò)此募捐箱所籌集的資金,將劃歸入“牽手基金”,用于幫助失學(xué)的農(nóng)民工子女重返校園并改善其教學(xué)條件。
談及蘇寧為什么選擇幫助農(nóng)民工子女,蘇寧的回答是,現(xiàn)在全國(guó)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民1.5億人,隨之也帶來(lái)了2000萬(wàn)個(gè)流動(dòng)兒童,已經(jīng)入學(xué)的兒童中有20%的學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難,難以維持自己的學(xué)業(yè)。農(nóng)民工子女是城市的人才后備軍,這些孩子獲得良好的教育,10年后城市才有更強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。
投身公益沒(méi)有一條定路可循,每一步都需要結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)行動(dòng),但是企業(yè)的責(zé)任心不可湮滅,張近東說(shuō),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)的關(guān)注,同時(shí)企業(yè)也要肩負(fù)著參與解決社會(huì)問(wèn)題的使命感和責(zé)任感。蘇寧在做好服務(wù)工作來(lái)回饋廣大消費(fèi)者的同時(shí),從未忘記對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的一份責(zé)任。