近年來,中國的小家電行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示,2007年中國小家電市場規(guī)模接近1000億元,同比2006年增長了13.9%,預(yù)計(jì)2010年會突破1500億元。但同時也有兩個數(shù)據(jù)需要關(guān)注:一、在整個小家電市場,廚衛(wèi)小家電任然占據(jù)主導(dǎo)地位,占到銷售額的78%;二、一般歐美家庭小家電產(chǎn)品的戶均擁有量為37件,而中國每戶小家電的平均擁有量只有3—4件,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市也不超過10件,特別是農(nóng)村市場小家電的普及才剛剛起步。因此,從這個兩個角度來講,在中國小家電市場中,除廚衛(wèi)小家電以外的個人護(hù)理小家電和家居小家電市場還擁有巨大的潛力,通過市場的培育,發(fā)展空間將不可估量。
小家電龐大的市場容量以及高達(dá)15%至30%的利潤空間已經(jīng)引起眾多品牌的垂涎,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的一則統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)生產(chǎn)小家電的工廠上千家,市場上能夠見到的品牌近300家。但面對誘人的市場蛋糕及激烈的市場競爭,如何從眾多品牌中成功突圍,是目前國內(nèi)小家電市場都在探索的話題。
筆者認(rèn)為,要從小家電市場成功獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,成功破局,可以從以下幾個方面入手:
一、從消費(fèi)者需求出發(fā),以人性化的功能解決消費(fèi)者的實(shí)際問題。小家電的本質(zhì)其實(shí)就是把消費(fèi)者辛苦家務(wù)勞動的解放出來,提高生活品質(zhì),所以小家電在功能上,要能真正從人性化設(shè)計(jì)入手,推出實(shí)實(shí)在在實(shí)用、高品質(zhì)的產(chǎn)品消費(fèi)者才會買賬。比如不久前,美的推出的一款無網(wǎng)的豆?jié){機(jī),可以用干豆磨制豆?jié){,將豆?jié){機(jī)原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5個小時縮短至20分鐘左右,如此以來喝豆?jié){再也不用面臨復(fù)雜的泡豆與清洗的繁瑣問題。正是這樣站在消費(fèi)者真正需求的角度,解決問題,才能還原小家電產(chǎn)品的本質(zhì)意義,獲得市場和消費(fèi)者的認(rèn)可和好評。
二、以品牌支撐全局,講究合理推廣節(jié)湊。在眾多投身小家電市場的企業(yè)中,既有以著名家電企業(yè),也有專注小家電發(fā)展的專業(yè)企業(yè)。相對與專業(yè)技術(shù)復(fù)雜的大型家電產(chǎn)品而言,沒有過多高端技術(shù)指標(biāo)的小家電更多的是品牌力的影響。因此,對于大型家電生產(chǎn)企業(yè)來講,依托集團(tuán)已經(jīng)建立的品牌影響力,以此為小家電發(fā)展的原動力,可以使消費(fèi)者能迅速接受小家電產(chǎn)品并將原品牌信任延伸,如伊萊克斯小家電,飛利浦小家電,美的小家電等,已經(jīng)家喻戶曉的品牌可以使他們在推廣小家電產(chǎn)品時事半功倍。但對眾多以專注小家電的生產(chǎn)企業(yè)而言,如九陽、龍的等,制定合理的推廣節(jié)奏,先以一種產(chǎn)品占領(lǐng)一個產(chǎn)品品類的第一位,獲得消費(fèi)者認(rèn)知,再將產(chǎn)品線向其他品類延伸,也是一種破局的方法。
三、銷售模式靈活,尋求呈多元化渠道。與大家電產(chǎn)品銷售渠道過分依賴大賣場相比,小家電可以尋求更靈活,更為多樣化銷售模式。因?yàn)樾〖译婓w積不大,又相對方便攜帶,百貨商場、家電商城、連鎖超市等銷售渠道都可以充分利用,而新建小區(qū)樓盤設(shè)點(diǎn)推銷、建材城設(shè)專柜、電視或網(wǎng)絡(luò)購物等新興渠道也是獲得消費(fèi)者接受的好方法。
當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn),售后服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、價格等因素也是小家電行業(yè)發(fā)展必不可少的發(fā)展動因,但無論什么樣的破局方法,從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到消費(fèi)終端,只有考慮消費(fèi)者的需求,才是小家電行業(yè)獲取發(fā)展,走向成熟的有效途徑。