作者 丁明豪
從1993年與意大利合作生產(chǎn)第一臺洗衣機開始，海爾洗衣機在短短14年的歷程中跨越了產(chǎn)品競爭、技術競爭直至標準競爭三個階段，占據(jù)了引領全球洗衣機行業(yè)發(fā)展的制高點。在許多國內(nèi)企業(yè)還在飽受跨國公司標準制約之苦的時候，海爾洗衣機卻通過一系列標準構(gòu)筑了自己的競爭優(yōu)勢。那么，它盛產(chǎn)標準的秘密何在？
首先，海爾確立了把“中國制造”變?yōu)椤爸袊鴦?chuàng)造”的產(chǎn)業(yè)理想。努力提升中國企業(yè)在全球制造產(chǎn)業(yè)鏈中的地位的責任感和使命感，讓海爾超越了企業(yè)利益和當前利益的局限，從成為未來全球產(chǎn)業(yè)領導者的高度，確定自己的戰(zhàn)略目標。
其二，海爾具備了從全球視角明確創(chuàng)新方向的眼光。作為世界家電業(yè)的后來者，海爾不是把自己當做一個“學徒工”跟在跨國巨頭后面亦步亦趨，而是通過對家電產(chǎn)業(yè)未來10—15年發(fā)展趨勢的深度了解和把握，用最短的時間實現(xiàn)劃時代的超越。
其三，海爾自我培養(yǎng)了整合全球資源的能力。整合和配置全球資源是一個全球性公司區(qū)別于一般企業(yè)的根本標志。尤其是對全球研發(fā)資源的整合，決不是單純的利益交換關系，還需要有足夠的氣度和胸懷，才能對合作者有號召力，并進而使其資源為我所用。
其四，海爾找對了“把用戶難題當做研發(fā)課題”的切入點。海爾推行的消費———流通———生產(chǎn)的倒流程使得海爾洗衣機的創(chuàng)新技術成功轉(zhuǎn)化為暢銷的產(chǎn)品，迅速實現(xiàn)從投產(chǎn)到規(guī)模再到格局的產(chǎn)業(yè)化擴張，在短時間內(nèi)放大標準的收益。
其五，海爾創(chuàng)造了能夠激發(fā)員工創(chuàng)新潛能的機制。一個好的機制，不但要能夠?qū)夹g創(chuàng)新人員形成激勵，還要能夠平衡短期利益和長期利益的關系，讓研發(fā)人員有足夠的耐力。如果沒有這樣一種機制，就不可能有人對不用洗衣粉洗衣機進行長達7年的研發(fā)，并把通?？磥聿豢赡艿氖伦?yōu)楝F(xiàn)實。
最關鍵的是，海爾形成了全員創(chuàng)新的企業(yè)文化和氛圍。在海爾，創(chuàng)新已經(jīng)成為常態(tài)，每一個人都可以成為創(chuàng)新的主體、每一個人都可以擁有創(chuàng)新的資源。海爾的創(chuàng)新基因在這樣的文化和氛圍里成長并繁殖。
海爾洗衣機以及越來越多的海爾，正在用中國自己的標準讓中國制造業(yè)腰桿硬起來。
